+380(67)612-49-49

Обмін і повернення

Політика повернення або обміну

Повернути / обміняти товар можна протягом 14 днів з дня покупки. Це право гарантує Вам «Закон про захист прав споживача». Повернення / обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю. 

Гарантія повернення вступає в силу через два дні після передачі замовлення в кур'єрську службу або з моменту покупки в магазині. Будь ласка, перевірте комплектацію і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектація визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, що не піддавався змінам і т. п .;
  • товар повністю укомплектований;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування.
  • товари, куплені в будь-якому місці, крім chameleon.ua, повинні бути повернуті в початкове місце покупки.

Ми повернемо кошти, сплачені за Ваше замовлення після отримання товару, що повертається до нас на склад і його огляду. У разі обміну / повернення товару вартість пересилки, послуг кур'єрів і комісії за повернення коштів здійснюється за рахунок покупця.